SYS0000用户签名验证错误的解决方法

出错提示:SYS0000,用户签名验证错误

昨天在网上购物时,使用淘宝网的支付宝时遇到上述提示导致充值失败的问题,本人用的是中信银行的信用卡,反复测试终于解决了此问题,过程如下:

  1. 首先要确保你安装了网银安全控件,安装地址:https://e.bank.ecitic.com/perbank5/5.0helpcenter/HelpCenter.html
    有中文版和英文版两个,根据需要选择即可,安装完后最好重启下电脑。
  2. 要正确安装中信银行的文件证书,安装时一定要注意不要选择:启用强私保护。如下图所示:
    中信证书截图
  3. 关闭IE浏览器,重启后登陆即可正常充值。

原来如此简单的一步在安装证书时没有注意到,园子个人感觉“启用强私保护”这个选项实在没有多大必要选中,遇到此问题的朋友可以试着用以上方法尝试解决。

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